Q1.一時保育のご利用は、当日にお電話してもお預りできますか?
当日にお電話いただいてもお預りできません。必ずご利用される日の前日午後6時までにお電話でご予約ください


Q2.一時保育の変更、またはキャンセルをしたいのですが?
申込の変更およびキャンセルにつきましては、前日までにお願いします。当日のキャンセルは、キャンセル料(ご予約分の保育料全額)が発生します。
Q3.月極め保育において途中のコース変更はできますか?
月の途中でのコース変更はできません。月の途中でのご利用開始は、日割計算(残日数が土休日を含め20日未満の方が対象)致します。


Q4.給食が必要な場合はどうすれば良いですか?
給食をご希望の方は、当日午前8時30分までに必ずご連絡ください。


Q5.子供の体調が思わしくないのですが、お預りできますか?
お子様が伝染病などの疑いがある時、また熱のある時などお子様の体調が悪い場合、基本的にはお預かりしかねます。
伝染病の疾患(水ぼうそう、おたふくかぜ、ふうしんなど)の場合、登園許可証が必要となります。


Q6.傷害保険に加入していますか?
登園は傷害保険に加入していますが心臓病等の持病がある場合は、必ずお知らせください。


Q7.子供の迎えが遅くなる場合は?
お子様のお迎えが予定より遅れる時は、お電話を入れてください。尚、時間が超過した場合は追加の保育料が発生します。


Q8.保護者以外の者による迎えはできますか?
保護者以外の方がお迎えに来られる場合はあらかじめ、代理引取りの方の登録が必要となります。
また、当日の降園時までに保護者からのご連絡を必須とし、代理の方の本人確認をさせていただきます。
事故防止のためにご協力をお願いします。